Dans un monde professionnel en constante mutation, les organisations ne peuvent plus se contenter de définir leur identité par le prisme unique de la performance économique. Aujourd’hui, le succès d’une entreprise repose sur un équilibre subtil entre engagement humain, responsabilité sociale et vision à long terme. À Chambéry, comme ailleurs, les dirigeants font face à un défi majeur : comment fédérer des équipes diverses autour d’un projet commun qui ait du sens ?
La réponse réside souvent en partie dans la co-construction des valeurs. Loin d’être un simple exercice de communication, la définition partagée de l’ADN d’une entreprise est un dispositif structurant pour accompagner les transformations managériales et culturelles. En impliquant directement ceux qui font vivre l’organisation au quotidien, on transforme des concepts abstraits en leviers opérationnels de performance.
Cet article explore la puissance de l’intelligence collective à travers l’exemple concret de l’entreprise Gonthier Paysages, accompagnée par Innov RH.
Pourquoi co-construire ses valeurs est devenu indispensable ?
Le management traditionnel « top-down », où les valeurs sont décrétées par la direction et affichées sur les murs, a montré ses limites. Pour qu’une valeur soit incarnée, elle doit être vécue et reconnue par les collaborateurs comme le reflet de leur réalité professionnelle.
Un outil au service du management et de la coopération
La co-construction s’adresse en priorité aux organisations qui souhaitent renforcer la cohésion et prendre du recul sur leurs pratiques.
Elle constitue un espace structuré pour :
- Développer une posture collaborative fondée sur la confiance et la responsabilisation ;
- Favoriser l’écoute et le questionnement au sein des équipes ;
- Améliorer la capacité à résoudre des problématiques complexes grâce aux regards croisés.
À travers ce processus, les participants ne sont plus de simples exécutants, mais deviennent les architectes de la culture de leur entreprise.
Étude de cas : La transformation de Gonthier Paysages
L’entreprise Gonthier Paysages, acteur historique du bassin chambérien depuis 1974, a entamé une réflexion profonde sur son identité et son futur. Ce parcours illustre parfaitement comment l’histoire d’une entreprise peut nourrir son ambition future.
Phase 1 : l’exploration de l’histoire avec le CODIR
Avant d’impliquer l’ensemble des équipes, un travail préliminaire essentiel a été mené avec le Comité de Direction (CODIR). L’objectif était double : comprendre d’où l’on vient pour savoir où l’on va.
- La Carte des Transformations : Nous avons co-construit une frise chronologique retraçant les grandes étapes de l’organisation, de sa création par Daniel Gonthier à l’arrivée de Christophe et Jérôme Gonthier, jusqu’à l’atteinte des 72 salariés aujourd’hui ;
- Le premier tri des valeurs : Parmi une liste exhaustive de plusieurs centaines de principes fondamentaux, le CODIR a effectué un premier travail de sélection. Ce travail ne consistait pas seulement à choisir des mots, mais à les définir dans le contexte spécifique de Gonthier Paysages.
Phase 2 : Le séminaire collectif, le cœur de l’intelligence collective
Le processus a culminé lors d’une journée de séminaire réunissant tous les collaborateurs. Ce fut un moment fort de transparence et de partage.
- L’appropriation de l’histoire : La présentation de la « carte des transformations » a permis à chacun, même aux plus récemment arrivés, de se situer dans la lignée de l’entreprise ;
- Le vote des salariés : Ce fut le moment de vérité. Chaque salarié a pu voter pour les valeurs qu’il jugeait prioritaires pour l’entreprise. Ce processus démocratique garantit que les valeurs finales ne sont pas « subies » mais « choisies ».
Des résultats concrets : Les valeurs « Gonthier »
À l’issue de ce travail collectif, cinq valeurs clés ont émergé comme étant le socle actuel de l’entreprise :
- Convivialité (26 votes) : Cultiver un environnement inclusif et chaleureux pour renforcer la cohésion et la créativité.
- Esprit d’équipe (25 votes) : Favoriser la collaboration, la solidarité et le respect mutuel pour la réussite commune.
- Qualité (20 votes) : Un engagement envers l’excellence, la rigueur et l’innovation constante.
- Respect (12 votes) : Une considération mutuelle, une écoute active et une reconnaissance de chacun.
- Satisfaction clients (12 votes) : La priorité absolue de fournir des solutions personnalisées dépassant les attentes.
Vers demain : le Cap 2030 et l’entreprise régénérative
La coconstruction des valeurs n’est pas qu’un regard vers le passé ou le présent ; c’est un tremplin vers l’avenir.
Pour Gonthier Paysages, cela s’est traduit par la définition d’un nouveau projet : devenir un aménageur au service du vivant d’ici 2030.
Les valeurs de demain
En complément des valeurs actuelles, les équipes ont identifié les piliers nécessaires pour réussir cette transition vers un impact positif :
- Respect de l’environnement (47 votes) : Devenir les gardiens de la nature et de la biodiversité locale.
- Innovation (29 votes) : Embrasser de nouvelles idées pour des solutions créatives et durables.
- Adaptabilité (21 votes) : Rester flexible face aux changements pour évoluer constamment.
Facteurs de réussite d’un dispositif de co-construction
Pour qu’une telle démarche soit efficace, plusieurs conditions doivent être réunies :
- Une animation professionnelle : le rôle du facilitateur est clé pour structurer les échanges, garantir un climat de confiance et assurer le respect du cadre ;
- L’engagement de la direction : le soutien des dirigeants est indispensable pour donner de la légitimité au dispositif et transformer les idées en décisions budgétisées (temps alloué, formation) ;
- La diversité des profils : faire travailler ensemble managers, employés et ouvriers de terrain enrichit les échanges et favorise l’émergence de solutions réellement applicables ;
- La régularité et le suivi : la co-construction n’est pas un événement isolé. Elle nécessite des sessions régulières pour mesurer l’impact des actions et ancrer les apprentissages.
S’appuyer sur une expertise reconnue
À Chambéry, le co-développement et la co-construction des valeurs s’inscrivent pleinement dans les dynamiques de transformation des organisations, qu’elles soient publiques, privées ou associatives. En favorisant la réflexion collective, ces outils deviennent stratégiques pour renforcer la cohésion, l’engagement et la performance durable.
Innov RH dispose d’experts spécialisés dans l’animation et le déploiement de ces démarches. Nous accompagnons les organisations dans la structuration de dispositifs adaptés à leurs enjeux managériaux, RH et RSE, en s’appuyant sur des outils concrets comme les autodiagnostics ou les méthodes de sciences comportementales pour faciliter le changement.
Vous souhaitez engager votre organisation dans une démarche de co-construction de vos valeurs ou de votre feuille de route stratégique ?
